A Profiletra.hu. webáruház. az oldalán cookie-kat (sütiket) használ annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. A böngészés folytatásával Ön hozzájárul a sütik használatához.

Termékek Menü

Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét szállítási költség  nélkül. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel, túrajárat, vagy DPD, MPL futárszolgálat által), valamint fizetési módot (bankkártyás fizetés, banki átutalás, utánvét). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzéseket küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet ügyfélszolgálatunktól a megrendelés feldolgozásáról. Ezt követően még tájékoztatjuk a várható szállítási időpontról is. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre, banki átutalásra és utánvéttel (Csak DPD vagy MPL futárszolgálattal történő szállítás esetén.) történő fizetésre. Utóbbiak esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Szállítás

A webáruházunkban forgalmazott termékek egy részének szállítása - méretükből és súlyukból adódóan - nehézkes, nem oldható meg hagyományos futárszolgálattal, csak a kb. 2.4 métert összecsukott állapotban nem meghaladó méretű és maximum 25 kg súlyú termékek esetén. Megrendelőink részére a nagyobb méretű és súlyú termékek esetén az országos kiszállítást ezért jellemzően szállítmányozó cégekkel, illetve Krause termékek esetén közvetlenül a gyártó érdi telephelyéről induló túrajáratokkal oldjuk meg. Ezekkel a szállítási módokkal a számla kifizetését követő 3-10 munkanapon belül az ország bármely részére el tudjuk juttatni termékeinket, feltéve, hogy nincs belőlük raktárhiány. Egyes esetekben - amennyiben a kiszállítás címe közel esik telephelyünkhöz, a gyárhoz, vagy útvonalunkhoz - a kiszállítást saját autónkkal oldjuk meg. A raktáron nem lévő termékeket jellemzően 1-2 hét alatt tudjuk beszerezni, majd kiszállítani.
A kisebb, 2.4 métert összecsukott állapotban nem meghaladó méretű és maximum 25 kg súlyú termékek esetén a kiszállítás jellemzően MPL vagy DPD futárszolgálattal történik előre utalást, vagy bankkártyás fizetést követően, illetve utánvéttel. A szállítási idő 3-10 munkanap, de természetesen minden esetben törekszünk rá, hogy a minél előbb eljussanak a termékek ügyfeleinkhez. Igény esetén  a "Raktáron" elérhetőséggel szereplő termékek esetén gyorsabb expressz (1-3 munkanap) szállítás is kérhető.
Sürgős esetben kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat a várható szállítási idővel kapcsolatban!
A megrendelt árukat csak Magyarország területén tudjuk kiszállítani, külföldi megrendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

Szállítási módok, díjak:

Futárszolgálatos szállítás - MPL vagy DPD futárszolgálattal
(Ez a szállítási mód csak a kb. 2.4 métert összecsukott állapotban nem meghaladó méretű és maximum 25 kg súlyú termékek vásárlása esetén választható!)

Normál kiszállítási idő (3-10 munkanap)
Megrendelés végösszege                   Szállítási költség
0 Ft             -     50 000 Ft                           1 500 Ft
50 001 Ft   -                                              Ingyenes!

Gyors, expressz kiszállítási idő (1-3 munkanap)
Csak "Raktáron" elérhetőséggel szereplő termékek esetén kérhető!
Megrendelés végösszege                   Szállítási költség
0 Ft             -     200 000 Ft                          3 000 Ft
200 001 Ft   -                                             Ingyenes!
 

Szállítmányozó cégekkel, gyárból induló túrajárattal történő szállítás
(2.4 métert összecsukott állapotban meghaladó méretű vagy több mint 25 kg súlyú terméket tartalmazó rendelés esetén. Ennél a szállítási módnál a fizetés megrendeléskor bankkártyával, vagy számla alapján előre utalással történik. Sajnos a gépjárművezetőknél történő fizetésre technikai okokból nincs lehetőség. Kérjük megértésüket!)

Normál kiszállítási idő (3-10 munkanap)
Megrendelés végösszege                   Szállítási költség
0 Ft             -     200 000 Ft                         3 900 Ft
200 001 Ft   -                                             Ingyenes!

Gyors, expressz kiszállítási idő (1-3 munkanap)
"Raktáron" elérhetőséggel és néhány ”Központi raktáron” elérhetőséggel szereplő termékek esetén kérhető!
Megrendelés végösszege                   Szállítási költség
0 Ft             -     400 000 Ft                          8 900 Ft
400 001 Ft   -                                             Ingyenes!

Kérjük mielőtt ezt a szállítási módot választja, egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal a termék elérhetőségével és a várható szállítási idővel kapcsolatban!

Személyes átvétel:

Kaposvári telephelyünkön előre egyeztetett időpontban lehetséges bármelyik termék személyes átvétele. Kizárólag Krause típusú gurulóállvány vásárlása esetén az átvétel megoldható a Krause Kft. érdi raktárában is. 
Személyes átvétel esetén természetesen nem számolunk fel szállítási díjat.
A termékek árának fizetése megrendeléskor bankkártyával, vagy számla alapján előre utalással történik.

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza kaposvári telephelyünkön.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést elektronikusan iktatjuk, utólag hozzáférhető lesz.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről átvétel során a kézbesítést végző személy (gépjárművezető, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (e-mail: info@64group.hu, fax: +36-82-222-522).

Termék összehasonlító
Loading...
Termékinformáció, rendelésfelvétel
Munkatársak
Hűségpont
Állvány expressz

 

Tanúsítvány
Megbízható bolt 1


Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz